面對全球高齡化趨勢，智慧科技與人文關懷的整合已成為提升照護品質的關鍵方向。國立臺北護理健康大學護理學院近日帶領來自馬拉威、印度、越南及聖文森等國的7名國際碩士生，前往臺北榮民總醫院新竹分院參訪。學員們透過實地觀摩智慧醫療、文化照護及安寧療護服務，深入了解臺灣偏鄉高齡照護的實務經驗，並盛讚此模式對資源有限的發展中國家極具啟發性。

臺北榮總新竹分院副院長黃政斌表示，醫院長期服務新竹地區9個鄉鎮約20萬人口，始終以「在地深耕」為核心，積極推動整合醫療與長照服務。面對高齡化挑戰，醫療不僅追求效率，更重視長者的生活品質與尊嚴，強調「讓科技成為守護，而非干擾」。護理部主任洪月美也指出，透過將社區醫療與在地文化相結合，能使照護更貼近民眾生活，進而提升整體的人性化與服務品質。

在智慧與文化照護方面，國際學員們對院方的創新做法印象深刻。在日間照顧中心，學員觀摩了人臉辨識系統；在護理之家，則體驗了智慧床墊監測系統。學員認為，這些科技應用能在不干擾長者日常生活的情况下提供即時守護，完美兼顧安全與尊嚴。

此外，院方安排的客家美食手作體驗，讓學員親眼觀察文化融入照護的實務。學員指出，結合在地飲食與文化活動，能有效提升長者的參與感與心理健康，充分展現「以生活為核心」的長照模式。

在安寧療護參訪中，學員們更是深受感動。院內的「家屬感謝牆」生動呈現了醫病之間的深厚信任與情感，而跨專業團隊所提供的身心靈整合照護，以及協助病患完成人生重要心願的「圓夢計畫」，皆展現了對生命末期的細膩陪伴與尊重。學員們感性表示，這不僅是單純的醫療服務，更是對生命歷程的深刻理解與守護。

參訪結束後，學員們一致表示，北榮新竹分院結合科技與人文的照護模式具有高度的參考價值。特別是在資源有限的情境下，仍能維持優質的醫療服務，這對馬拉威、印度、越南及聖文森等發展中國家具有極大的啟發性，未來將把這些寶貴經驗帶回母國，作為推動在地醫療發展的重要借鏡。

臺北榮總新竹分院副院長黃政斌總結表示，此次參訪不僅深化了國際護理教育的交流，更凸顯了偏鄉醫療深耕在全球健康體系中的重要角色。未來，北榮新竹分院將持續以「在地化、智慧化、人文化」為發展方向，深化國際合作，促進專業交流與經驗分享，持續拓展國際連結。

圖：學員表示對發展中國家具有啟發性，可作為推動在地醫療的重要借鏡/北榮新竹分院提供