「薛兆基公益諮詢服務」第二場日前舉行，邀請六位不同領域的專業人士到場，15位民眾帶著生活中遇到的問題前來，現場完成20件諮詢。從車禍、詐騙、勞資糾紛，到保險理賠、退休規劃、創業及長照輔具，問題五花八門，也讓薛兆基看到民眾真正需要的是什麼。
薛兆基表示，很多人不是沒有問題，而是不知道該問誰。遇到法律問題，怕一步走錯；保險條款看不懂，出了狀況又不知道怎麼處理；家中長輩需要輔具，也常搞不清楚怎麼挑、補助怎麼申請。這些事情單看都不算大，對當事人來說，卻可能卡上很久。「所以我想做的很簡單，把懂的人找來，讓有需要的人直接問。」
這次六位顧問包括黃舒敏律師、朱育輝顧問、高水龍老師、蘇修賢董事長、陳明志顧問及劉科宣顧問，分別提供法律、保險資產規劃、人生決策、創業、長照醫療輔具及美學等諮詢。有人詢問法律權益，有人拿保險問題來討論，也有人關心長輩的居家安全與輔具選擇，創業者則直接談自己的經營困境。

對薛兆基而言，這些看似零散的問題，其實都是民眾每天可能遇到的事。15人、20件諮詢，代表的不是一個統計數字，而是20個需要有人協助釐清的問題。
薛兆基指出，自己在左營、楠梓生活多年，也曾在市府工作，接觸過許多地方事務。民眾遇到問題時，最常問的其實不是制度有多複雜，而是「我現在到底該怎麼辦？」因此，他希望把能處理問題的人找來，讓民眾不用四處打聽，也不用一個窗口一個窗口問。
六位專業顧問也在活動中表達對薛兆基的支持，認同他願意把自己的專業時間投入公益諮詢。薛兆基表示，接受台灣前進陣線推薦，對他而言不是多一個政治標籤，而是多了一群願意一起做事的夥伴。「不同背景的人，只要願意把專業拿出來，就可以一起替左楠做些事情。」

第二場結束後，薛兆基也決定擴大下一場的諮詢內容。除了原有領域，第三場將增加居家水電修理、裝潢及漏水等生活問題。家裡突然漏水、水電故障，或裝潢遇到糾紛、施工不知道怎麼判斷，這些都是民眾可能碰上的麻煩。「民眾問什麼，我就去找懂的人。」薛兆基說，公益諮詢不必做得很大，先把眼前的問題處理好，才是真正有用。
薛兆基強調，這項服務會持續辦理。「我不一定能回答每一個問題，但我可以幫忙找到能回答問題的人。」從一場諮詢開始，把民眾的問題接住，也讓更多專業人士有機會走進社區、直接面對地方需求。