喜憨兒基金會長期推動庇護性與支持性就業服務，從「適材適用」出發，不只是為身心障礙者找到一份工作，更希望讓每個人的能力與特質被看見。透過工作內容拆解、職務調整，以及就業服務員與企業共同合作，身心障礙者可以在真實職場中逐步累積經驗、承擔責任；企業也能重新檢視工作流程，找到適合的人力，創造身障者與企業雙方都能長久發展的就業模式。

小佩幼時曾受先天性心臟病所苦，身形嬌小清瘦。求學期間為分擔媽媽工作辛勞並累積社會經驗，寒暑假經常協助媽媽從事房務整理工作，也因此逐漸將房務工作列為求職方向。然而求職過程並不順利，部分雇主看到她較為單薄的身形，便擔心她無法負荷房務工作的體力需求，使她在多次面試中碰壁。喜憨兒基金會就業服務員了解小佩的工作經驗與特質後，主動聯繫友善企業JÒHŌ HOTEL，提供履歷並說明她的工作優勢，促成實體面試。

面試過程中，飯店看見小佩認真踏實的工作態度及投入房務工作的意願，為了接納這名有心投入的生力軍，JÒHŌ HOTEL展現ESG企業社會責任，主動在內部進行協調與職務重新規劃，將原本繁重、講求速度與粗重體力的房務流程，巧妙拆解出獨立的「客房細緻保養與檢核」項目，交由細心的小佩專職負責。這項具體落實「適材適用」思維的媒合，不僅讓小佩成功突破體能限制、圓了靠雙手自立的就業夢想，更讓JÒHŌ HOTEL在營運中強化了客房精緻保養的品質，創造勞資雙贏的效益。

圖片說明：JÒHŌ HOTEL將「客房細緻保養與檢核」項目，交由小佩專職負責。(喜憨兒基金會提供)

JÒHŌ HOTEL徐副協理表示，身心障礙者的就業不只是提供一份工作，而是真正成為團隊的一份子，在日常工作中累積經驗、發揮所長；也期待這份從工作夥伴開始的友善，逐步延伸至旅客與社會，成為企業日常營運的一部分。

喜憨兒基金會表示，不以障礙條件預先限制一個人的工作可能。對企業而言，「適材適用」是重新檢視工作內容，找出人才可以發揮的環節；對身心障礙者而言，則是從「得到一個工作機會」，逐步走向真正承擔工作、累積能力，成為職場中不可或缺的一員。基金會期盼未來有更多企業加入友善職場行列。有就業需求的身心障礙朋友，或有意提供工作機會的企業雇主，可洽高雄07-7266096分機52、53；台南06-2642527分機28支持性就服員。

封面照片說明：在不斷努力下小佩(中)成為JÒHŌ HOTEL團隊的一份子，獲得房務整理的工作。(喜憨兒基金會提供)